INFORMATIVA GENERALE SUL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI.

Con il presente documento la società Connect Pro S.r.l., con sede legale in Foro Buonaparte 59 – 20121 Milano (MI) nella sua qualità di Titolare del Trattamento, ti informa circa il trattamento dei Tuoi dati personali, rilasciati durante la navigazione sui seguenti siti www.comparaerisparmi.it - www.gaselucerisparmiaora.it - www.offerteinternetetelefonia.it - www.sostariffeinternet.it - www.assistenzevendite.it - www.assistenzarisparmio.com – www.risparmioveloce.it – www.facileassistenza.com - www.numeroverdeassistenza.com (e sottodomini e pagine collegate), trattandosi di dati personali acquisiti, volontariamente e forniti dagli interessati anche attraverso la compilazione dei form di raccolta dati presenti nel Sito/i Web e/o durante eventuali contatti telefonici, che saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e del presente documento.

Nel rispetto del GDPR, tutti i trattamenti effettuati dalla titolare saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Di seguito, troverai tutte le informazioni circa:

1- SOGGETTI DEL TRATTAMENTO: Titolare, Responsabile e RDP

L’utilizzo del Sito/i/i e dei Servizi, può comportare il rilascio dei Tuoi dati personali. Tali informazioni possono essere trattate da comparaerisparmi e gaselucerisparmiaora per diverse finalità, come descritte nei paragrafi che seguono.

Titolare del trattamento dei Tuoi dati è la Società Connect Pro Srl (di seguito, “il Titolare”), con sede legale in Foro Buonaparte 59 – 20121 Milano (MI) Puoi contattarci direttamente con le seguenti modalità:

• Tramite posta ordinaria, all’indirizzo della sede legale;

• tramite posta elettronica all’indirizzo: cancellami@connectpro.it

Per il trattamento dei Tuoi dati, il Titolare può servisi di Responsabili, interni o esterni, del trattamento dei tuoi dati, fornendo loro tutte le istruzioni e le indicazioni affinché il trattamento sia sempre svolto non solo nel pieno rispetto di tutta la normativa vigente, ma anche nel rispetto degli standard qualitativi che il Titolare impone ai suoi collaboratori, mantenendo sempre al centro la tutela della privacy dei propri Utenti.

Il Titolare ha, inoltre, nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati personali (di seguito, “RPD” o, alternativamente, “DPO”), cui potrai rivolgerti inviando le tue comunicazioni:

• alla c.a. del RPD, presso l’indirizzo della sede legale del Titolare;

• tramite posta elettronica all’indirizzo cancellami@connectpro.it;

• in alternativa, potrai scrivere all’indirizzo di posta elettronica dpo@connectpro.it.

2-TIPOLOGIA DI DATI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Tramite la navigazione sul Sito/i, potrai rilasciare, con specifiche modalità, diverse tipologie di dati personali, che descriviamo di seguito. Clicca su "scegli quali consensi rilasciare" per visualizzare le relative informazioni.

Potrai volontariamente fornire le informazioni richieste e funzionali all’erogazione dei Servizi che intendi richiedere tramite il Sito/i e le pagine ad esso collegate, mediante compilazione degli appositi form di raccolta dei Dati presenti o mediante la risposta a richieste fatte nel corso di una telefonata.

I dati raccolti dal Titolare saranno per lo più di natura identificativa e di recapito (ad esempio, nome, cognome, recapiti fisici e/o telefonici e/o telematici, etc.).

Non sono oggetto di raccolta e/o trattamento da parte del Titolare “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del GDPR (relativi, ad esempio, allo stato di salute) o dati giudiziari di alcun tipo.

Sono oggetto di trattamento le seguenti tipologie di dati:

a) Dati forniti volontariamente dall'interessato

L’interessato potrà volontariamente fornire le informazioni richieste e funzionali all’erogazione dei servizi, mediante compilazione degli appositi form di raccolta dati presenti sul Sito/i Web e/o la risposta a richieste fatte nel corso di una telefonata.
Poiché, ai sensi del GDPR la persona fisica può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione (numero di telefono), dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, potranno essere raccolti dal titolare, dati personali di natura identificativa (ad. es. nome; cognome; recapiti fisici e/o telefonici (voce o sms) e/o telematici).
Non sono oggetto di raccolta e/o trattamento “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del GDPR (relativi, ad esempio, allo stato di salute) o dati giudiziari di alcun tipo. Si precisa, tuttavia, che tali dati potrebbero essere successivamente richiesti, acquisiti e trattati dai Clienti/Fornitori dei servizi acquistati a seguito di proposta commerciale, sempre nei limiti in cui tale trattamento sia strumentale per la specifica finalità perseguita dall'operazione o dai servizi richiesti, nel rispetto della vigente normativa e delle indicazioni delle Autorità competenti.

b) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito/i Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito/i, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito/i Web e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere inoltre utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito/i Web: fatto salva questa eventualità, i dati sui contatti web persistono per un periodo di tempo limitato e vengono cancellati periodicamente, salvo l’adempimento di richieste delle Autorità competenti.

c) Cookie

Il Sito/i Web fa uso di cookies in alcune delle sue aree. I cookies sono dei file che immagazzinano le informazioni sugli hard drive o nella cache del browser. Essi permettono al Sito/i Web di controllare se l’utente lo ha già visitato, di caricare eventuali personalizzazioni e/o preferenze (lingua, grandezza dello schermo, ecc.) e raccogliere alcuni dati statistici (pagine più visitate, tempi di visita, ecc.). Attraverso questi dati è possibile rendere il Sito/i Web più aderente alle richieste e necessità degli utenti e di più semplice navigazione. Ad esempio, i cookies consentono di assicurare agli utenti che le informazioni presenti sul Sito/i nelle future visite del medesimo sito/i rispondano alle preferenze raccolte e/o impostate. Per il dettaglio sul trattamento dei cookies, si invita alla consultazione della specifica cookie policy indicata al link in calce a ciascuna homepage.

3 - FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Per quanto riguarda i tuoi Dati di Navigazione, essi potranno essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del Sito/i e per controllarne il corretto funzionamento. Tali dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito/i.

Per quanto riguarda, invece, i Dati da te volontariamente rilasciati, il trattamento sarà effettuato, anche con l’ausilio di mezzi informatici, per le seguenti finalità:

A - Finalità per l'erogazione dei servizi richiesti

I Tuoi dati saranno trattati per erogare i Servizi da te richiesti tramite l’utilizzo del Sito/i, così come descritto nei TOS. Il trattamento di questi Dati è necessario e indispensabile per l’erogazione dei Servizi richiesti. I dati raccolti per questa finalità possono essere trattati dal Titolare senza necessità di esplicito consenso da parte Tua. Tuttavia, troverai sempre la richiesta di presa visione dell’informativa privacy e delle condizioni d'uso del sito, con specifico rinvio al presente paragrafo, per aiutarti a comprendere meglio il trattamento dei dati cui stai aderendo tramite la compilazione del form. Visto che questo trattamento è necessario ai fini dell’erogazione dei Servizi che volontariamente richiedi, la selezione della relativa checkbox è obbligatoria.
La base giuridica del trattamento è da riconoscersi nell’art. 6, comma 1, lettere b) del GDPR, il quale prevede, tra le altre ipotesi, che il trattamento è lecito se “è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

B – Finalità per presentare novità relative ai nostri servizi

I Tuoi dati potranno altresì essere trattati dal titolare, senza necessità di esplicito consenso da parte tua, per promuovere i nostri servizi agli interessati che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di periodiche comunicazioni informative tramite posta elettronica, ferma sempre restando la facoltà da parte tua di opporti in ogni momento al trattamento. La base giuridica è il legittimo interesse, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

C - Finalità di marketing diretto

Soltanto laddove ti sia richiesto e tu abbia prestato il Tuo consenso, I Tuoi dati potranno essere trattati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali e/o di materiale pubblicitario, offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo, tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media).
La base giuridica del trattamento è il Tuo consenso, come previsto dall’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR: il Titolare potrà trattare i Tuoi dati per questa finalità soltanto nel caso in cui tu abbia validamente espresso il tuo consenso. Perché il tuo consenso sia valido, esso deve essere informato, libero, espresso. Per questo, avrai sempre l’opportunità di visualizzare l’informativa sul trattamento dei Tuoi dati nel corso della compilazione del form. Il tuo consenso sarà espresso tramite un’azione positiva, ossia la selezione di una checkbox. Inoltre, il rilascio del consenso per questa specifica finalità è facoltativo.

D – Finalità di comunicazione ai Partner – Cessione dei dati a terzi per marketing

Soltanto laddove ti sia richiesto e tu abbia prestato il Tuo consenso, i dati raccolti e/o comunicati potranno essere ceduti ad altre società (i “Partner”) aventi contratti di collaborazione commerciale con il Titolare, per l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push, social media); il dettaglio e le categorie merceologiche dei servizi e dei Partner è riportato all'art. 5 della presente informativa. Si precisa che i Partner tratteranno i Tuoi dati in qualità di autonomi Titolari del trattamento soltanto per le finalità di marketing indicate nella presente informativa, ferma restando la loro possibilità di prestare autonoma informativa agli interessati ed acquisire presso gli stessi eventuali ulteriori ed autonomi consensi al trattamento per finalità aggiuntive e differenti da quelle qui riportate.
La base giuridica del trattamento è il Tuo consenso, come previsto dall’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR: il Titolare potrà trattare i Tuoi dati per questa finalità soltanto nel caso in cui tu abbia validamente espresso il tuo consenso. Perché il tuo consenso sia valido, esso deve essere informato, libero, espresso. Per questo, avrai sempre l’opportunità di visualizzare l’informativa sul trattamento dei Tuoi dati nel corso della compilazione del form. Il tuo consenso sarà espresso tramite un’azione positiva, ossia la selezione di una checkbox. Inoltre, il rilascio del consenso per questa specifica finalità è facoltativa

E – Profilazione

I dati raccolti potranno essere trattati, previa facoltativo rilascio da parte tua di espresso e specifico consenso al trattamento per procedere alla valutazione di aspetti che ti riguardano, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate o per effettuare analisi generali.
La base giuridica è il consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR.

4 - NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali richiesti per i trattamenti di cui al precedente punto 3, lett. A è obbligatorio, e l’eventuale rifiuto di fornire i dati, e/o il mancato, parziale o inesatto conferimento degli stessi, non consentirà al Titolare di erogare i Servizi da te richiesti.
Invece, il conferimento dei dati personali richiesti per i trattamenti di cui al precedente punto 3, lett. B, C, D e E è invece interamente facoltativo e potrà comunque essere successivamente revocato in qualsiasi momento.
Il mancato conferimento dei tuoi dati e il rilascio dei consensi, nel caso siano richiesti o l'opposizione al trattamento, ci impedisce di perseguire le finalità di cui al punto 3 lettera B,C,D ed E. Si precisa, inoltre, che il rilascio del consenso per le finalità di cui ai punti 3, lett. D, avvenuto successivamente all’iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni di cui al DPR 178/2010 e s.m.i., costituisce espressa autorizzazione derogatoria. Tale autorizzazione al contatto potrà essere revocata in ogni momento contattando il Titolare e/o procedendo ad una nuova iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni.

5 - COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI E DESTINATARI

Salvo che non sia diversamente precisato in relazione alle singole finalità del trattamento come sopra specificate, i tuoi Dati Personali potranno essere comunicati a – o comunque venire a conoscenza di – soggetti incaricati e/o responsabili (anche esterni) del trattamento, in relazione alle competenze e funzioni di ognuno, al fine di soddisfare le predette finalità o per porre in essere specifici adempimenti normativi e/o contrattuali.
I tuoi Dati potranno inoltre essere portati a conoscenza, nei limiti in cui ciò si renda necessario per l’adempimento degli obblighi normativi e/o contrattuali, di consulenti o collaboratori, interni e/o esterni, per il rispetto della normativa vigente e/o per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali nei rapporti con i singoli interessati (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: consulenti del lavoro, consulenti legali, commercialisti, fiscalisti, revisori dei conti, ecc.) oppure di autorità giudiziarie o altre pubbliche autorità, nel rispetto delle finalità sopra specificate o per obblighi di legge.
I Tuoi Dati potranno poi essere oggetto di comunicazione a società alle quali il Titolare può rivolgersi per l’effettuazione di operazioni necessarie per l’esecuzione delle disposizioni da te ricevute e la prestazione dei servizi da te richiesti.
Nel caso in cui tu abbia prestato il Tuo consenso al trattamento dei dati per le finalità indicate al punto 3, lett. D della presente informativa, i tuoi Dati Personali potranno essere trasmessi ai Partner (elenco partner) commerciali del Titolare per le loro finalità commerciali e di pubblicità.
I Partner agiranno come autonomi titolari del trattamento assumendosi ogni responsabilità circa il contenuto della loro pubblicità e del rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali.
Di seguito le categorie merceologiche e/o i servizi:

Fornitura di Luce e Gas

Fornitura di servizi di telecomunicazioni fisse e/o mobili;

Servizi assicurativi personali e professionali

Agenti, Broker, Intermediari solo su territorio nazionale

Vendita e/o noleggio di automobili

Servizi televisivi a pagamento e/o satellitari

Prodotti finanziari

Banche e/o Società di mediazione finanziaria per servizi di mutui o prestiti

Vendita, acquisto e/o affitto di immobili

Viaggi e Trasporti

Servizi commerciali vari come vendita di abbigliamento e accessori

Prodotti di bellezza, salute e cura della persona

Prodotti enologici e alimentari

Servizi di sicurezza

Servizi di vendita e manutenzione moto e autoveicoli

Servizi Commerciali

I dati raccolti e trattati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati nella presente informativa e/o previsti dalla normativa sulla Privacy, né a soggetti indeterminati.

6- MODALITÀ DEL TRATTAMENTO, SICUREZZA E PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Tuoi dati acquisiti ai sensi della presente informativa saranno trattati da personale specificamente formato, istruito ed autorizzato dal titolare ai sensi dell’art.29 GDPR, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità con le previsioni dell’art. 32 del GDPR; il trattamento potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o comunque automatizzati, e comprenderà tutte le operazioni necessarie al trattamento, previste a norma dell’art.4, comma 1, del Reg. UE 2016/679 (a mente del quale è definito “trattamento” qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione).
Ti informiamo che il primo contatto utile, per dare riscontro alla tua richiesta, avverrà nell'arco delle 72 ore lavorative. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario per il proseguimento delle finalità per cui sono raccolti e comunque non oltre i 36 mesi e per le quali l’interessato ha rilasciato, ove necessario, il proprio specifico consenso, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’articolo 5.1 lettera c) del GDPR e delle indicazioni fornite nel tempo dalle competenti Autorità.
Quando il Titolare non avrà più bisogno né motivo di utilizzare i Tuoi dati, li rimuoverà dai propri sistemi e registri e/o prenderà le opportune misure per renderli anonimi così da impedire la Tua identificazione (fatto salvo il caso in cui sia necessario mantenere tali dati allo scopo di adempire ad obblighi normativi).
Per ciò che concerne specificamente le finalità di base di cui all’art. 2.1 della presente informativa, poiché il servizio di consulenza offerto dalla titolare ha carattere di continuità e periodicità, i dati verranno trattati fino a quando il citato servizio sarà attivo o non verrà interrotto dall’interessato, salvi gli ulteriori periodi di conservazione previsti dalla normativa vigente per specifiche finalità fiscali/amministrative o per ottemperare a richieste od ordini delle competenti Autorità.

7- MODALITA’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiedere, in qualunque momento, l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, l’ottenimento dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nei cadi previsti dall’art. 20 del Regolamento. In ogni momento, l’interessato ha la possibilità di: revocare il consenso prestato ex art. 7 del Regolamento; proporre reclamo alla autorità di controllo competente (Garante Privacy), qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
La tutela della Tua privacy è per noi molto importante; pertanto, ci teniamo che tu conosca approfonditamente i tuoi diritti, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattando il Titolare all’indirizzo di posta elettronica cancellami@connectpro.it In alternativa, puoi contattare il Titolare e/o il DPO agli indirizzi forniti al punto successivo.

Nel rispetto delle previsioni di cui al Capo III del GDPR (artt. 12-22), potrai:
– richiedere l’accesso ai propri dati personali (art. 15);
– richiedere la rettifica dei propri dati personali (art. 16);
– richiedere la cancellazione dei propri dati personali (art. 17);
– richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali (art. 18);
– richiedere la portabilità dei dati, ove ciò sia possibile (art. 20);
– opporti al trattamento anche per le sole finalità di marketing e di profilazione automatizzata (artt. 21-22) scrivendo a cancellami@connectpro.it

Tali diritti possono essere esercitati dall’interessato in ogni momento, presso i recapiti della titolare indicati al paragrafo 8 della presente informativa.
In ogni caso, come precisato, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Tuoi dati personali rilasciato, secondo quanto stabilito dall’art. 7, comma 3 del Reg. UE 2016/679, senza compromettere la legalità di tale trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino al momento della revoca.
Hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità descritte sul Sito/i web istituzionale www.garanteprivacy.it

La presente versione dell’informativa sul trattamento dei dati personali è stata aggiornata il 14 Novembre 2024.